Privacyverklaring

Lumor Agency wordt geëxploiteerd door SlimSubsidies, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42035032.

• SlimSubsidies
• Verlengde Bremenweg 19
• 9723 JV Groningen, Nederland
• KvK-nummer: 42035032
• Btw-identificatienummer: NL869408021B01
• E-mail: info@lumoragency.com
• Telefoon: +31 6 21 97 65 02

We verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons geeft. Via het contactformulier en de intake voor een pakket gaat het om je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, het gekozen pakket, een eventuele indicatie van je budget en de inhoud van je bericht.

Neem je contact op via e-mail, telefoon of WhatsApp, dan verwerken we de gegevens die je in dat gesprek deelt. Word je klant, dan komen daar de gegevens bij die nodig zijn voor de overeenkomst en de facturatie.

Voor het beheer van de website houden we technische gegevens bij die nodig zijn om de site te laten werken en te beveiligen, zoals serverlogs en een versleutelde weergave van het IP-adres bij formulierinzendingen. Die laatste gebruiken we om spam en misbruik tegen te gaan.

We gebruiken je gegevens om je aanvraag te beantwoorden, een voorstel te maken, de samenwerking uit te voeren en onze administratie bij te houden. De grondslag is je toestemming of het uitvoeren van een overeenkomst, en voor beveiliging en administratie ons gerechtvaardigd belang en een wettelijke plicht.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming.

Voor het draaien van de website werken we samen met een aantal leveranciers. We noemen ze hier per categorie:

• hosting- en websiteplatformleveranciers;
• database- en opslagleveranciers;
• e-maildienstverleners;
• leveranciers die nodig zijn voor beveiliging en technisch beheer.

Deze leveranciers verwerken gegevens uitsluitend voor het functioneren, beveiligen en hosten van de website en voor het afhandelen van aanvragen die via de website binnenkomen. Ze gebruiken je gegevens niet voor eigen doeleinden. Daarnaast delen we gegevens met onze boekhouding wanneer dat voor de administratie nodig is, en met instanties als de wet ons daartoe verplicht.

De lettertypen op deze website worden vanaf lumoragency.com geladen. Er gaat dus geen IP-adres van bezoekers naar een externe lettertypedienst.

Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden bewaren we maximaal twaalf maanden na het laatste contact. Komt er wel een overeenkomst, dan bewaren we de gegevens zolang de samenwerking loopt. Facturen en de financiële administratie bewaren we gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn.

Gegevens worden verstuurd over een beveiligde verbinding en opgeslagen in een omgeving die alleen toegankelijk is voor mensen met een eigen account en de juiste rechten. Toegang tot aanvragen is beperkt tot de oprichters.

Je mag ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je gegevens in een overdraagbaar bestand opvragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die op elk moment intrekken.

Stuur je verzoek naar info@lumoragency.com. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verandert er iets aan de website of aan de manier waarop we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat welke versie je leest.